Scopri insieme a noi le Regole di Facebook.
La confusione è spesso dietro l’angolo: hai un profilo Facebook ma forse ti servirebbe una Pagina? Oppure hai aperto una Pagina Facebook ma non sai come gestirla? Cerchiamo di fare un po’ di chiarezza e di approfondire le regole di Facebook.
Per dirla in parole povere: il Profilo è Personale, la Pagina è Commerciale.
Quindi se utilizzi Facebook per connetterti con i tuoi amici o per ritrovare i tuoi vecchi compagni di scuola, è consigliato il Profilo. Se invece Facebook ti serve per far conoscere la tua attività, pubblicizzare i tuoi prodotti, coinvolgere i tuoi potenziali clienti o fidelizzare quelli attuali, è sicuramente meglio la Pagina Facebook.
Come si apre una Pagina Facebook?
Ogni pagina Facebook è collegata ad un Profilo, che la amministra (l’Administrator). Se preferisci delegare i compiti della gestione, puoi individuare dei Gestori (che non possono chiudere o modificare la pagina ma possono pubblicare post, valutare interazioni, rispondere ai commenti, a nome della tua attività).
Quali sono le differenze fondamentali?
1 GLI OBIETTIVI: AVERE AMICI O NUOVI FOLLOWERS?
Con il Profilo puoi avere degli Amici, oppure delle persone che ti seguono. Per connettersi con te devono chiederti l’amicizia oppure devono accettare la tua richiesta. Variando le impostazioni di Privacy, puoi stabilire in quale modo gli utenti di Facebook possono accedere al tuo post (per esempio possono visualizzarlo tutti, oppure solo i tuoi Amici, oppure gli Amici degli Amici ecc).
La Pagina Facebook invece nasce per far conoscere la tua Attività, quindi non parliamo di Amici (che devono chiedere il consenso per accedere) ma Followers, che approvano con un MI PIACE e seguono liberamente, senza filtri, le tue notizie.
2 LE CAMPAGNE SPONSORIZZATE
I Post della Pagina Facebook possono essere sponsorizzati, quelli del Profilo privato no: individuando il target e il bacino d’utenza, puoi raggiungere un preciso pubblico di utenti nella loro bacheca.
3 QUANTE PERSONE RAGGIUNGI?
Nella Home del tuo Profilo puoi visualizzare solo le notizie degli utenti con i quali hai maggiori interazioni, a causa di un algoritmo di Facebook. Allo stesso modo, solo alcuni Amici vedranno i tuoi aggiornamenti, sulla loro Bacheca.
Questo avviene anche per la Pagina, dove però puoi controllare il numero delle Persone raggiunte (che sono quelle che hanno avuto la possibilità di leggere il tuo Post, non quelle che l’hanno effettivamente letto).
4 I POST PROGRAMMATI, QUANDO VUOI.
I Post della Pagina possono essere programmati: ne pianifichi la pubblicazione in assoluta autonomia, senza dover essere continuamente connesso a Fb per pubblicarli. Quelli del Profilo, no (almeno non ufficialmente, anche se è possibile installare alcune applicazioni mirate).
5 INSIGHT, PER SAPERE COME MUOVERTI
Puoi analizzare la gestione della tua Pagina FB attraverso gli Insight: ti indicano la modalità di interazione del tuo pubblico. In quanti hanno cliccato sul post? In quanti hanno visualizzato meglio l’immagine o seguito il link? Attraverso questi dati, puoi ottimizzare le tue campagne e valutare nuove strategie.
Quali sono le Regole Ufficiali?
Facebook tende a chiudere i Profili che vengono utilizzati a scopo commerciali, con la conseguenza perdita di tutti i dati, proprio perché Profilo e Fan Page hanno due destinazioni diverse.
Qual è il nostro consiglio?
Non mescolare i due strumenti. Nel Profilo privato puoi raccontare di te, dei tuoi interessi, delle tue vacanze…ma per far conoscere la tua Azienda o la tua attività lavorativa, utilizza la Pagina Facebook!
Ogni Fan Page inoltre può contenere tutti i riferimenti aziendali – come una breve descrizione, i servizi, gli orari di apertura e il link al sito: se la gestisci bene diventa uno strumento davvero utile per comunicare in modo diretto ed informale con i tuoi clienti (e se non sai come gestirla, contattaci!)
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