Le Tendenze del Web Marketing 2020

Quello che valeva ieri, oggi è già vecchio: nulla cambia velocemente come le leggi del web, che riflettono i comportamenti degli utenti in continua evoluzione. Per utilizzare in modo efficace il mondo digitale e creare una comunicazione di valore, è necessario fermarsi di tanto in tanto e correggere il tiro, aggiornare la propria strategia. Quali sono le tendenze del web marketing nel 2020? Che cosa si aspettano gli utenti dal web? Leggi questo articolo e scopri insieme a noi le tendenze sul web nel 2020.

Se vuoi far conoscere la tua azienda o la tua attività online, acquisire nuovi clienti o fidelizzare quelli attuali, tieni conto che

LA COMUNICAZIONE dovrà essere:

1_  sempre più PERSONALIZZATA

Basta newsletter generiche, post su Fb indirizzati ad un pubblico eterogeneo, articoli blog che si rivolgono a tutti indistintamente: il web ci permette oggi di profilare con precisione il target, di monitorare le preferenze degli utenti quando sono sul web. Anziché creare comunicazioni generiche, è meglio differenziare la nostra attività e profilare con attenzione il target, in modo da arrivare dritti al cuore. La creazione di contenuti mirati richiede più tempo ma garantisce più risultati.

2_ sempre più INTERATTIVA

Gli utenti sul web non vogliono più stare solo a guardare: vogliono conoscere, provare, sperimentare. Tra i trend del web marketing 2020 c’è sicuramente l’offerta di contenuti interattivi, che permettono ai potenziali clienti di sperimentare, provare prima di acquistare, esprimere la propria opinione e sentirsi protagonisti.

3_  sempre più COINVOLGENTE

Video e realtà aumentata: se devi presentare un prodotto o far conoscere la tua azienda, sperimenta canali differenti per offrire esperienze coinvolgenti. Gli utenti vogliono provare un prodotto, prima di acquistarlo: video e modelli 3d integrati allo shop ci permettono di annullare le distanze e trasmettere tutte le informazioni necessarie.

4_ sempre più PRECISA

La ricerca non è più solo testuale, le frontiere si aprono a immagini e voce. Gli utenti possono fotografare un oggetto e chiedere a Google di trovarlo sul web. Perché ciò accada, e il tuo prodotto possa comparire tra i risultati, è necessario che le tue immagini siano perfettamente nominate e riconoscibili. Anche la ricerca vocale è in continuo aumento, soprattutto grazie a Siri, Alexa e Google Home, per cui è necessario ottimizzare i contenuti in questa direzione.

5_  continua, SENZA INTERRUZIONI

La navigazione sul web spesso avviene senza interruzioni, si dilatano i tempi in cui un utente può entrare in contatto con la tua azienda o con la tua attività. Ogni potenziale cliente inoltre si aspetta una risposta immediata, o comunque in tempi brevissimi, altrimenti finisce con il cercare altrove le risposte. Utilizza i Chatbot e l’intelligenza artificiale per aprire gli spazi della comunicazione ed essere presente in ogni momento.