Google Analytics - cos’è e come funziona

Hai un sito internet? Vorresti sapere quanti utenti accedono al tuo sito, da dove provengono le visite, quali sono le pagine più visitate? Google Analytics è un alleato indispensabile! Scopri insieme a noi cos’è e come funziona Google Analytics.

Cos’è Google Analytics

Google Analytics è un servizio gratuito, utilissimo per monitorare e analizzare il traffico di un sito web (sito vetrina, e-commerce, portale, blog ecc). E’ sufficiente installare il codice di Google Analytics sul proprio sito internet per accedere a dati molto interessanti, per esempio relativi al numero di visite, al tempo di permanenza sul sito, al comportamento degli utenti. La dashboard di Google Analytics è suddivisa in cinque macro sezioni e contiene, all’interno, tantissime informazioni, tra dati numerici e grafici, ma è bene fare un po’ di attenzione: se non sei un professionista del settore, potresti confonderti e interpretarli in modo non corretto. Vediamo insieme, quindi, quali sono i dati più semplici da prendere in considerazione

L’intervallo di tempo

Impostando il riferimento temporale, è possibile analizzare i dati in relazione ad un periodo preciso. E’ inoltre possibile effettuare confronti con il periodo precedente, con l’anno precedente oppure con un periodo personalizzato. Tieni conto che tutti i dati nelle varie sezioni si riferiranno all’intervallo di tempo che stai analizzando.

I dati in tempo reale

Quanti utenti ci sono, in questo momento, sul tuo sito? La sezione “In tempo reale” ti permette di analizzare che cosa sta accadendo, proprio adesso, sul tuo sito internet. Questa sezione è anche utile per verificare che l’installazione del codice sia avvenuta correttamente: se stai visitando il tuo sito internet e, in tempo reale, non risultano visite, vuol dire che Google Analytics non sta tracciando correttamente il traffico.

Il Pubblico

Uno dei dati più importanti di questa sezione riguarda le “Sessioni”, che corrisponde al numero di visite registrate sul tuo sito, in un dato periodo. Puoi inoltre verificare se si tratta di Utenti nuovi o di ritorno, quante pagine sono state visualizzate in tutto (in ogni sezione, un utente può visualizzare più pagine), qual’è la frequenza di rimbalzo (un utente entra nel sito, visita una pagina ed esce). Altro dato interessante: quanto tempo, mediamente, un utente trascorre sul tuo sito per ogni sessione.

All’interno di specifiche sottocategorie, puoi trovare indicazioni più specifiche sul tuo pubblico (età, interessi ecc): interessanti sono anche i dati geografici, suddivisi per lingua e località. Anche questi dati devono essere interpretati con criterio.

Acquisizione

Come giungono gli utenti sul tuo sito? In un grafico di semplice interpretazione, puoi vedere se i tuoi utenti giungono tramite Ricerca Organica (digitando le parole chiave su Google), Ricerca Direct (cercano proprio te!), Social (Facebook, Instagram ecc), Referral (siti di riferimento che linkano al tuo) o Campagne AdS. Se hai a disposizione uno storico, puoi confrontare periodi differenti (l’anno precedente, in particolare), per verificare se/come i dati di acquisizione sono in aumento. In questo modo potrai accorgerti – per esempio – che è necessario migliorare la gestione della pagina Facebook, oppure riprendere una Campagna Ads, oppure ottimizzare il posizionamento del tuo sito internet.

Comportamento

Come si muovono gli utenti all’interno del sito? Nella Panoramica puoi vedere quali sono le pagine più visitate, quante sono le visualizzazioni, qual è la frequenza di rimbalzo. Anche in questa sezione, può essere molto utile il confronto con l’anno precedente, per fare alcune considerazioni (es. se lo scorso anno la sezione Blog era molto visitata e oggi non più, forse vale la pena riattivarla; se un prodotto lo scorso anno aveva suscitato molto interesse, ma adesso non è più reperibile, forse vale la pena sostituirlo con uno simile ecc). In Flusso di Comportamento puoi vedere, attraverso un semplice grafico, come si comportano gli utenti all’interno del sito: partendo da una specifica pagina, quante interazioni registriamo? Se si giunge almeno alla seconda /terza interazione, significa che la user experience è positiva.

Questi sono soltanto alcuni dati fondamentali, ma Google Analytics ha tantissime funzioni, davvero utili per analizzare la situazione nel dettaglio e tracciare il comportamento degli utenti sul tuo sito. Un esempio ? Nella sezione Conversioni puoi stabilire degli obiettivi (azioni specifiche sul tuo sito), monitorare l’andamento dell’e-commerce, il tasso di conversione (quanti ordini sono conclusi?). Per una gestione più approfondita, affidati ad un esperto: Magma Studio mette a tua disposizione un team di Professionisti, che sapranno analizzare questi dati, interpretarli correttamente e condividerli con te, affinché tu possa attuare strategie efficaci e dare al tuo sito il valore che merita.

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